Carta dei Servizi

Carta dei Servizi

Cosa Offriamo
Prestazioni diagnostiche e terapeutiche nell’ambito dell’Odontostomatologia: Studio epidemiologico delle malattie odontostomatologiche (patologie del cavo orale compreso lo screening dei tumori)

• Prevenzione
• Conservativa ed Endodonzia
• Chirurgia orale
• Parodontologia
• Implantologia
• Protesi
• Ortodonzia
• Radiodiagnostica del cavo orale
• Odontoiatria pediatrica
• Odontoiatria geriatrica
• Odontoiatria per portatori di Handicap
• Pronto soccorso odontoiatrico

Caratteristiche della Struttura

• Efficienza ed Efficacia
• Affidabilità
• Professionalità degli Operatori
• Accoglienza cordiale e ambienti confortevoli
  

Prenotazioni

Le prenotazioni si effettuano telefonicamente ai numeri della struttura, o di persona presso la reception della struttura stessa tutti i giorni feriali dalle 08,30 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 19,30. Le prestazioni vengono di norma erogate entro pochi giorni. I casi urgenti vengono trattati immediatamente. Sono comunque garantite le urgenze anche oltre l’orario di apertura della struttura. Nel caso in cui la prenotazione debba essere spostata verrà data tempestiva comunicazione all’utenza. L’utenza e pregata di comunicare con congruo anticipo l’enventuale impossibilità a rispettare gli appuntamenti.

Accesso

Al momento dell’accettazone, il paziente dovrà essere munito della prescrizione del medico curante se rientra nel regime di convenzione. Il personale provvederà a fornire tutte le informazioni richieste. E’ a disposizione degli utenti materiale divulgativo e depliants per una approfondita informazione sui servizi offerti.

Modalità di Pagamento

Le prestazioni possono essere effetuate sia in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, se il paziente può accedere nel rispetto della legislazione vigente, sia privatamente. La quota di partecipzione alla spesa (ticket) dovuta dal cittadino utente, in base alle leggi vigenti, va versata al momento dell’accettazione dell’impegnativa. E' a disposizione presso l'accettazione la tabella di esenzione o partecipazione alla spesa sanitaria.

Privacy e consenso informato

La raccolta dei dati personali e le cartelle cliniche sono coperte dal segreto professionale e dalla legge sulla privacy. Ogni utente è tenuto a sottoscrivere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, nonché un modulo di consenso informato alle cure. Gli specialisti operanti nella struttura sono a disposizone del medico curante per ogni chiarimento riguardo le patologie e le cure effetuate al paziente.